Једна платформа.
Сваки канал.
Глас, ћаскање, имејл, Вотсап, друштвене мреже — све оркестрирано од стране АИ у једној платформи са беспрекорним преносом контекста.
Сви канали повезани
Гласовни позиви
АИ гласовни агент обрађује долазне и одлазне позиве
Ћаскање уживо
Четбот на веб страници са прикупљањем потенцијалних клијената и аутоматизацијом ЧПП
Имејл
Паметна обрада имејлова уз аутоматско састављање одговора
Друштвене мреже
Инстаграм, Фејсбук и Гугл рецензије у једном сандучету
Вотсап
Пословне поруке са аутоматизованим токовима рада
СМС
Двосмерне текстуалне поруке за потврде и подсетнике
Обједињена историја клијента
Погледајте сваку интеракцију на свим каналима у једном хронолошком прегледу по клијенту.
Беспрекорна промена канала
Клијент почне на ћаскању, наставља на Вотсапу, прати имејлом — АИ чува целокупан контекст.
Интелигентно усмеравање
АИ одређује најбољи канал и агента за сваки разговор на основу намере и историје.
Вишеканална аналитика
Упоредите перформансе на свим каналима, идентификујте уска грла и оптимизујте стратегије одговора.
Безбедност на нивоу предузећа
Шифровање од краја до краја, усклађеност са ГДПР-ом и SOC 2 Type II сертификација на свим каналима.
45+ језика
Доследна вишејезичка подршка на сваком комуникационом каналу истовремено.