veliki supermarket lanci — AI Chatbot Widget za institucije i enterprise

AI Receptionist je AI Chatbot widget za velike lance supermarketa koji odgovara kupcima 24/7. Pomaže da brzo pronađu informacije o dostupnosti proizvoda, radnom vremenu i lokacijama, akcijama i programima lojalnosti, klik i preuzmi ili dostavi, kao i pravilima povrata i reklamacija. Smanjuje opterećenje call centra i rasterećuje osoblje u prodavnicama.

Brže informacije kupcima

Odgovara na pitanja o akcijama, dostupnosti po prodavnici, policama i zamenskim proizvodima, bez čekanja na operatera, što smanjuje gužve na telefonu i ubrzava odluke o kupovini.

Manje opterećenje osoblja

Preuzima rutinska pitanja o radnom vremenu, lokacijama, parkingu, statusu porudžbina i povraćajima, ostavljajući zaposlenima više vremena za pomoć na kasi, dopunu polica i rešavanje složenijih zahteva.

Pametna prodaja i lojalnost

Predlaže srodne artikle, obaveštava o kuponima i benefitima programa lojalnosti i vodi kupce kroz online porudžbinu ili preuzimanje u radnji, uz odgovore prilagođene lokaciji i zalihama.

AleksinacBacka PalankaBeogradBorCacakCuprijaIndjijaJagodinaKikindaKragujevacKraljevoLeskovacLoznicaNegotinNisNova PazovaNovi PazarNovi SadOdzaciPancevoParacinPetrovac na MlaviPirotPozarevacProkupljeRumaSabacSmederevoSomborSremska MitrovicaStara PazovaSuboticaTrstenikUziceVlasotinceVranjeVranjska BanjaVrsacZajecarZrenjanin
Kako se AI Receptionist integriše sa našim sistemima (lager, POS, e‑commerce) i koliko je složeno?

Podržavamo integraciju preko API-ja, webhookova ili uvoza podataka (CSV/feed) za asortiman, zalihe, cene i lokacije. AI Receptionist koristi te izvore za precizne odgovore u realnom vremenu. Implementacija se postavlja modularno, po lancu ili po prodavnici.

Može li da razlikuje politike i asortiman po prodavnici i da odgovara na više jezika?

Da. Možete definisati pravila, cene, promocije i dostupnost po lokaciji, a AI Receptionist će odgovore prilagoditi konkretnoj prodavnici. Podržava više jezika i varijante sadržaja, koje vi uređujete preko kontrolne table i ažurirate centralno.

Kako štitimo podatke kupaca i da li možemo kontrolisati koje informacije su dostupne kroz chatbot?

Vi odlučujete koje izvore chatbot koristi i koje podatke izlaže. Primenjujemo kontrole pristupa, anonimizaciju razgovora i politike zadržavanja koje podešavate. AI Receptionist može biti ograničen na javne informacije ili raditi s autorizovanim nalozima za interne upite.