Chatbot na portalu koji unapređuje komunikaciju

Chatbot koji odgovara na Vašem sajtu 24/7.

U okviru lokalne samouprave, često se dešava da građani traže informacije o raznim uslugama ili aplikacijama, ali ne dobijaju odgovore na vreme. Na primer, kada posetioci portala Ruma žele da saznaju kako da pređu na elektronsko prijavljivanje ili gde da podnesu zahtjeve za različite usluge, često napuštaju sajt bez potrebnih informacija. Uz AI Receptionist Chatbot, koji je integrisan direktno na Vašem sajtu, posetioci dobijaju odgovore na svoja pitanja odmah. Chatbot se može koristiti za pružanje informacija o aplikacijama, pravilnicima i konsultacijama, dok istovremeno prikuplja podatke i prosleđuje složenije upite operaterima. Na primer, korisnici iz Grabovaca mogu lako da dobiju informacije o lokalnim događanjima ili o tome kako da se prijave za subvencije. Chatbot može da hvata forme koje se direktno integriraju sa back-office sistemima, čime omogućava automatsko upravljanje upitima, dok se očekuje da će rate resolucije samoposluživanja biti iznad 70%.