kosarkaski klubovi — AI Chatbot Widget za institucije i enterprise
AI Receptionist je AI chatbot widget za košarkaške klubove koji preuzima rutinsku komunikaciju na sajtu. Odgovara 24/7 na pitanja o upisu u škole košarke, terminima treninga, utakmicama, ulaznicama i kampovima, prikuplja kontakt podatke i prosleđuje složenije upite timu kada je potrebno.
Instantno pruža informacije o treninzima, članarinama, pravilu upisa i kupovini ulaznica, dostupno non‑stop, uz automatsko prepoznavanje hitnih tema i prosleđivanje ljudskom operateru po potrebi.
Vodi korisnike kroz kupovinu ulaznica, rezervaciju sezonskih karata i prijave na kampove, uz validaciju podataka i slanje potvrda putem emaila ili CRM integracije.
Evidentira najčešća pitanja, teme interesa i vreme poseta, pomažući klubu da optimizuje sadržaj sajta, planira resurse i prilagodi komunikaciju različitim grupama posetilaca.
Kako AI Receptionist uči pravila i procese našeg kluba?
Konfiguriše se na osnovu vašeg sajta, pravilnika, kalendara i internih dokumenata koje učitate u panel. Definišete scenarije za upis, probe i ulaznice, a bot se ažurira kad promenite sadržaj. Složenije upite prosleđuje operateru.
Može li da preusmeri razgovor čoveku kada je potrebno?
Da. Kada AI Receptionist prepozna zahtev koji traži ljudsku procenu (npr. reklamacije, specifični ugovori), nudi preuzimanje razgovora uživo ili ostavljanje podataka. Poštuje radno vreme tima i uredno prosleđuje kontekst i istoriju razgovora.
Kako se postavlja na naš sajt i alate koje koristimo?
Implementacija je jednostavna: ubacite kratak JavaScript isečak na sajt ili koristite dodatak za vaš CMS. Opcionalno se povezuje sa formularima, mejlom i CRM‑om radi prijava na treninge, kampove i prodaje ulaznica, bez promene postojećih procesa.