lanci jezickih skola — AI Chatbot Widget za institucije i enterprise
AI Receptionist je chat widget koji standardizuje i automatizuje komunikaciju za lance jezičkih škola. Odgovara na pitanja o kursevima, nivoima, terminima i lokacijama, preuzima prijave i upite, vodi polaznike do testiranja nivoa i prosleđuje složenije slučajeve vašem timu. Radi u svim filijalama i na više jezika, bez dodatnog opterećenja za recepciju.
Od prvog pitanja do kvalifikacije, AI Receptionist prikuplja podatke, nudi relevantne programe i vodi ka prijavi ili probnom času, umanjujući zastoje u komunikaciji.
Jedinstvena baza odgovora obezbeđuje iste poruke za sve škole u lancu: rasporedi, nivoi znanja, modaliteti nastave, uslovi upisa i politike plaćanja su jasno predstavljeni svima.
Smanjuje broj ponavljajućih poziva i e-mailova, automatski prosleđuje složenije zahteve pravoj filijali i terminu, i radi u uslovima velikog obima upita bez prekida.
Kako se AI Receptionist obučava za naše programe i lokacije?
Unosite materijale kao što su FAQ, planovi kurseva, termini i politike po filijalama. AI Receptionist koristi te izvore da formira precizne odgovore. Lako pravite varijante po lokacijama, a izmene se objavljuju centralno nakon odobravanja vašeg tima.
Kako se povezuje sa postojećim alatima (CRM, kalendari, web formulari)?
Dostupan je kroz jednostavne integracione opcije: preusmeravanje lead-ova na e-mail, webhook ili CSV izvoz, linkovanje ka kalendarima za rezervacije i embed u postojeće formulare. Po potrebi, vaši developeri mogu povezati API za dublju automatizaciju.
Kako rešava više jezika i prosleđuje razgovor ljudskom agentu?
Može prepoznati jezik korisnika i odgovarati na više jezika, uz dosledne informacije. Kada je potreban čovek, prebacuje razgovor vašem timu ili prikuplja kontakt i preferirani termin, pa šalje urednu notifikaciju odgovornoj filijali.